2007年外语培训行业调查

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　　2007年是中国英语培训行业不平静的一年。据最新数据统计，中国目前有近3亿人的庞大英语消费群体，英语培训机构总数量超过5万家，英语培训市场年产值已达到近200亿元人民币。
　　搜狐教育频道自07年12月开展了“寻找2008中国教育新高度”年度盘点活动——最受网友推崇外语培训品牌投票调查，在收到的有效样本中，我们可以看到一些2007年外语培训行业发展的趋势和方向。

　　品牌是选择培训机构的决定因素
　　在选择外语机构的考虑因素中，85.24%被访者认为“外语机构品牌最重要”，当没有其他参考因素的情况下，更多的人会根据该机构的品牌宣传度来决定是否参加培训。其次分别考虑的因素为：师资、口碑、成本和规模等。培训机构的品牌仍是用户选择培训机构考虑的重中之重。

　　实用英语还将继续占重头
　　从被访者个人选择英语培训的目的看，60.01%被访者是为了提高英语应用能力，加强自身竞争力，这与个人的发展有着密切的关系。从企业对人才的需求来说，越来越多的企业更看重人才的英语口语交流能力，而非一纸证书，因此，实用英语的培训是今后英语培训市场发展的主要方向。

　　受众年消费额增大 高端英语培训市场持续走高
　　调查显示，有53.21%的被访者表示在过去一年投资学习外语的成本达到了1000以上，年消费额达到500--1000以上的用户占到了71.66%。同时，07年培训行业中华尔街英语、英孚英语、学大教育、巨人教育、环球雅思等在全国市场扩张并购动作也一直没有停止，扩张和并购意味着增大规模效应。此背景下，2007年白领的高端商务英语培训持续走高。

　　外来机构占有市场份额增大
　　在培训机构选择意向调查中，除了老牌的新东方，华尔街、EF英孚、韦博、环球雅思以及来自英国的贝立兹、来自加拿大的戴尔特等洋品牌也受到了极大的欢迎。外来机构占有的份额越来越大。任何行业发展到成熟的时候，将出现高度整合和集中。与传统培训机构相比，洋品牌在“小班教学”、“外教授课”、“纯英语环境”、“自主选择授课时间”等方面有显而易见的优势，他们把传统的“上英语课”转变为“用英语上课”，给机构本身增加了核心竞争力和用户认可度，品牌至上、适度集中将成为未来英语市场发展的总趋势。

　　小语种培训需求增大 用户细分成培训掘金地
　　对外语机构意见调查中，建议机构开设小语种培训的人数占到了23%。小语种需求逐渐增大。
　　随着经济发展和国际合作的频繁，大批日资、韩资企业近年来纷纷进驻中国，企业对该类人才的需求量正在迅速上升。同时，许多英语水平不错的白领为了进一步提升自己的职场竞争力，也纷纷开始学习“第二外语”以作为进入外企的“敲门砖”。加上中国国际化进程 的加快，小语种培训需求越来越大。业内人士预测，除日语、韩语将持续大热外，法语、德语、西班牙语、意大利语、阿拉伯语等小语种也将升温。
　　参加问卷的用户中，年龄阶段、学习目的、专业外语需求等等差异性很大，这个在一定程度上代表了整个外语培训用户的情况。根据个人的经济情况差异、外语基础差异以及学习目的差异量身定制学习方案来满足外语培训差异化的需求成了培训机构吸引用户，增加核心竞争力的掘金地。

　　外语培训需求越来越大 培训市场潜力还有待开发
　　在外语培训消费意向调查中，86.39%受访者表示有意向在2008年参加外语培训。
　　在中国加入世贸组织、2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动下，在改革开放的政治背景下，中国英语培训市场将在相当一段时间内保持高速增长。

　　行业机构参差不齐 培训机构服务有待提高
　　当前国内的英语培训市场尚处于地方品牌占主导地位、市场割据的局面，但是因为英语培训市场所提供的服务产品的本质上的同质性，为培训主体提供了跨区域经营的可能性，实力强大的培训主体，将因为培训质量优良、师资力量雄厚、管理规范、培训产品丰富而获取更大的市场份额，而质量差、规模小、没有核心竞争力的培训主体所面临的将只是倒闭和或被兼并的命运。“目前培训机构存在问题”调查中，收费较高、报名容易退款难、随意更改授课时间、中途更换教师、因个人原因提出退款往往遭拒等问题相对集中，培训机构服务有待提高。
　　总而言之，教育培训是一个特殊的行业，单纯的市场扩张，往往容易导致教学质量下滑，使行业信誉受损，并最终危及自身的稳定与发展。企业只有形成自己的品牌、拥有核心竞争力，是培训机构扩张的前提。目前，在中国加入世贸组织、2008年北京奥运会、2010年的上海世博会等经济因素的推动下，培训行业机遇与挑战并存，那些已经形成自己品牌、个性化特征明显、管理规范、服务优秀、模式创新的培训机构最终将成为行业的领头羊。
摘录时间：2008-1-16 9:17:54 搜狐教育频道